Depuis 2006 l’agence a mis en place la Démarche Qualité. Celle-ci implique une mise en place de « plan qualité » sur les projets, de modalités de traçabilité et de suivi des projets. Elle garantit une qualité constante dans le temps.
Cette démarche, qui a conduit à un changement des pratiques et des habitudes de travail de toutes les équipes (conception et direction d’exécution des travaux d’architecture, d’architecture intérieure, de paysage et d’urbanisme), a permis à Arte Charpentier Architectes d’obtenir en 2008 la certification ISO 9001 (à ce jour en version 2008) pour son siège parisien et son agence lyonnaise. Cette certification, renouvelée depuis lors, est maintenue en surveillance annuelle.
Son objectif est de pouvoir répondre de manière qualitative à toutes les demandes et contraintes de la Maîtrise d’Ouvrage et de mener à bien des projets d’envergures architecturales et techniques variées. Elle permet aussi à l’agence de procéder à l’économie d’énergie et de moyens en limitant les outils et supports physiques grâce au développement de la dématérialisation des données.
Preuve s’il en est de la réussite de cette certification au sein de l’agence : notre responsable qualité interne, qui a conduit la démarche, est également membre du Comité de Certification Certibat France, collège Maîtrise d’œuvre, pour les années 2012 et 2013 et, à partir de 2014, membre du comité stratégique.
